Modelos para medir la madurez en la que se encuentra el departamento de compras

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Modelos para medir la madurez en la que se encuentra el departamento de compras

En otro de nuestros artículos hablábamos acerca del significado del modelo de madurez de compras y sus etapas, éstas basadas en uno de los modelos que existen, hoy queremos hablarte de otros que igualmente cuentan con diferentes etapas que te permiten medir el nivel de madurez en el que se encuentra el área de compras de tu organización.

No existe un único modelo para medir la madurez de un departamento de compras, pero sí hay varios modelos reconocidos que se utilizan con frecuencia. Te presentamos algunos de los modelos más conocidos son:

1. Modelo de Madurez de Compras (Procurement Maturity Model – PMM):

Desarrollado por el Institute for Supply Management (ISM), este modelo define cinco niveles de madurez:

  • Nivel 1: Ad hoc: Las compras se realizan de forma reactiva y sin una estrategia clara.
  • Nivel 2: Táctico: Se establecen algunos procesos básicos de compras, pero aún no están integrados con el resto de la empresa.
  • Nivel 3: Estratégico: Las compras se consideran un activo estratégico y se alinean con los objetivos de la empresa.
  • Nivel 4: Integrado: Los procesos de compras están completamente integrados con los de otras áreas de la empresa.
  • Nivel 5: Optimizado: Las compras se utilizan como una herramienta para la innovación y la mejora continua.

2. Modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference):

Este modelo se centra en la cadena de suministro en su conjunto y define cinco procesos principales:

  • Planificación: Se define la estrategia de la cadena de suministro.
  • Adquisición: Se seleccionan y gestionan los proveedores.
  • Fabricación: Se producen los bienes o servicios.
  • Entrega: Se distribuyen los bienes o servicios al cliente.
  • Devolución: Se gestionan las devoluciones y los productos defectuosos.

3. Modelo de Spend Analysis (Análisis del Gasto):

Este modelo se centra en el análisis del gasto en compras para identificar oportunidades de ahorro. Se utilizan diferentes técnicas de análisis, como la segmentación del gasto, el análisis de Pareto y el análisis de costes.

4. Modelo de Kraljic: 

Este modelo clasifica los materiales y servicios en función de su importancia para la empresa y el riesgo asociado a su suministro. Se divide en cuatro categorías:

  • Estratégicos: Materiales o servicios de alta importancia y alto riesgo.
  • Cuello de botella: Materiales o servicios de alta importancia y bajo riesgo.
  • Apalancamiento: Materiales o servicios de baja importancia y alto riesgo.
  • No críticos: Materiales o servicios de baja importancia y bajo riesgo.

Puede leer más acerca de este modelo aquí.

5. Modelo de Hackett Group:

Este modelo se basa en cinco dimensiones clave:

  • Estrategia: La alineación de las compras con la estrategia de la empresa.
  • Organización: La estructura y los recursos del departamento de compras.
  • Procesos: La eficiencia y eficacia de los procesos de compras.
  • Tecnología: El uso de la tecnología para mejorar las compras.
  • Personas: Las habilidades y la experiencia del personal de compras.

La elección del modelo más adecuado para una empresa dependerá de sus necesidades específicas. Se recomienda realizar una evaluación inicial para determinar el nivel de madurez actual del departamento de compras y, a partir de ahí, seleccionar el modelo que mejor se adapte a sus objetivos de mejora.

Además de los modelos mencionados anteriormente, existen otros modelos específicos para sectores o industrias particulares.

Es importante tener en cuenta que los modelos de madurez son solo herramientas que pueden ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de compras. Lo más importante es que la empresa tenga un compromiso con la mejora continua y que esté dispuesta a invertir en recursos y formación para alcanzar sus objetivos.

¿En tu empresa se lleva a cabo algún tipo de medición de la madurez del área de compras?

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